红袖添香被吐槽审核慢如蜗牛客服像AI复读机内容水得能养鱼这届网友嘴真毒
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7x24小时在线客服,用心服务每一位客户。上市公司背书的案例,红袖添香被吐槽审核慢如蜗牛客服像AI复读机内容水得能养鱼这届网友嘴真毒最近红袖添香这个老牌文学网站被网友们推上了风口浪尖。起因是有作者在论坛发帖吐槽说自己的新书审核了整整两周还在排队中。底下立刻涌出一大群附和的人。有人说自己上个月提交的章节到现在还是待审核状态。有人说催审催了八遍客服每次回复都是亲爱的用户请耐心等待。还有人贴出截图证明自己连续三天问同一个问题客服三次回答一字不差。网友们乐了说这客服怕不是个AI复读机吧。更狠的评论在后面。有读者直言现在红袖添香首页推荐的书十本里有八本水得能养鱼。点开第一章就是穿越成王妃王爷别爱我。第二章就是庶女逆袭打脸嫡母。第三章男主出场必定冷着脸说女人你成功引起了我的注意。评论区一片哈哈哈说这届网友嘴真毒但说得真准。
审核慢这件事其实不是一天两天了。老作者们回忆早年红袖添香审核虽然也慢但至少有个盼头。现在倒好提交之后石沉大海。有人分析说平台可能把审核资源倾斜给了签约作者和大神。普通作者的新书自然排在后面吃灰。还有人说审核标准也迷得很。同一段描写甲作者能过乙作者就被锁。问客服客服永远复制粘贴说涉及敏感内容请修改。改完再提交又是两周起步。有作者气笑了说我的主角就吃了个包子怎么就敏感了。难道包子馅里藏了违禁词。网友跟帖说你这算好的我写主角喝水都被要求改成饮用纯净水。底下笑成一片说审核员怕不是拿放大镜在看文。
客服像AI复读机这个吐槽更是戳中痛点。有用户晒出聊天记录。他问为什么我的章节被锁。客服回亲爱的用户请提供作品名称和章节号。他提供了。客服回已反馈请耐心等待。三天后他再问。客服回已反馈请耐心等待。一周后他第三次问。客服还是回已反馈请耐心等待。他气得发帖说你们客服是不是就设置了三个自动回复。更绝的是有人试验用不同账号问同样的问题。得到的回复连标点符号都一样。网友们总结说红袖添香的客服系统大概是训练了一个只会说请耐心等待的鹦鹉。还有人说这鹦鹉至少不骂人比某些平台的机器人强。马上有人回怼说鹦鹉至少会学舌你家客服连学舌都懒得换词。
内容水得能养鱼这个评价杀伤力最大但也最真实。有老读者感慨十年前的红袖添香多少能淘到些好文。现在打开榜单扑面而来的全是套路文。重生复仇文必定先死全家再逆袭。甜宠文必定男主是总裁女主是傻白甜。修仙文必定废柴逆袭打脸全宗门。有读者做了个实验随机点开十本新书。第一本第一章写女主被退婚第二章写女主捡到空间第三章写女主开始种田。第二本第一章写女主穿越成炮灰第二章写女主抱紧男主大腿第三章写女主躺赢。第三本到第十本剧情换汤不换药。他发帖说这些书怕不是同一个模板生成的。底下有人接话说你高估他们了模板都不带换的。直接复制粘贴改个人名就发。还有人说养鱼那个比喻太客气了。这水度养鲸鱼都够。
网友嘴毒归嘴毒但句句扎在点上。有人编了个段子说在红袖添香写书你得先学会三件事。第一件学会等审核等到地老天荒。第二件学会跟客服对话对话完你会怀疑自己是不是在跟一面墙聊天。第三件学会把三千字的内容稀释成三万字。段子底下点赞过万。还有人做了张图把红袖添香logo改成红袖添堵。配文说审核堵客服堵内容更堵。这张图被转发出圈了连其他平台的作者都跑来围观。有人说你们知足吧至少红袖添香还让你发书。隔壁某平台直接封号不解释。马上有人回怼说封号好歹有个痛快。红袖添香这是温水煮青蛙煮到你没脾气。
平台方其实也坐不住了。有内部人士匿名透露说审核慢是因为最近加大了人工复核力度。AI初审之后还要人工过一遍。但人手不够积压严重。客服复读机是因为智能客服系统还没训练好。至于内容水是因为算法推荐偏爱快节奏爽文。这些解释发出来网友更来劲了。有人说加大力度结果把作者加大跑了。有人说智能客服没训练好就别放出来丢人。有人说算法偏爱爽文所以满屏都是爽文。那你们倒是改算法啊。光解释不改进有什么用。还有人翻出红袖添香早年的宣传语说当年号称打造最干净的原创文学平台。现在最干净没看出来最堵心倒是真的。
说到底网友嘴毒是因为在乎。红袖添香好歹是很多人入坑网文的地方。老读者还记得当年追过的经典。现在打开APP满眼都是流水线产品。审核慢能忍客服差能忍但内容水真的忍不了。有人说得直白说你们审核慢我就当你们认真。客服复读我就当你们忙。但内容水成那样还推上首页那就是把读者当傻子。这条评论底下跟了上百条附议。也有人出主意说红袖添香你不如搞个老作者召回计划。把当年那些坑了的经典文重新审核上线。再把审核流程透明化。每天公布审核进度。客服换成真人哪怕排队等半小时也行。内容上搞个反套路专区让不想写爽文的作者有个去处。这些建议被整理成帖子@了官方。官方回了个收到感谢建议。又是熟悉的配方熟悉的味道。网友说你看连官方回复都像AI复读机。
这届网友嘴是真毒但毒得有道理。审核慢如蜗牛那就提速。客服像AI复读机那就换真人。内容水得能养鱼那就清淤。红袖添香要是把这些吐槽当耳旁风那网友的嘴还能更毒。毕竟互联网时代最不缺的就是替代品。你今天让作者等两周明天作者就换平台发。你今天让读者看水文明天读者就卸载APP。到时候别说养鱼连水都没人给你灌。希望红袖添香能听进去这些毒舌评论。毕竟被骂说明还有人愿意骂。等哪天连骂的人都没了那才是真完了。网友的嘴是毒药也是良药就看平台怎么喝了。
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