狂宠纠纷如何举证干货教程教你固定关键证据
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24小时全国市售后服务点不久前据官方渠道公开一则通报，狂宠纠纷如何举证干货教程教你固定关键证据养宠物的人越来越多，因为宠物引发的纠纷也跟着变多。狗咬狗、猫抓人、宠物吓到邻居、寄养期间宠物受伤死亡，这些事情一旦闹上法庭，核心问题就是证据。没有证据，你有理也说不清。这篇文章直接讲实操，教你从纠纷发生那一刻起，怎么把关键证据固定下来。
第一类证据是现场证据。纠纷刚发生的时候，现场状态最重要。你要立刻用手机拍照和录像。拍什么？拍宠物受伤的部位，拍双方宠物的状态，拍周围环境，拍涉事人员的面貌和衣着。录像要连续拍，不要只拍几张照片。连续录像能证明时间线和现场原始状态。如果对方也在拍，你不要阻止，但要确保自己拍到了完整过程。拍完之后立刻备份到云端或者发给一个信任的人，防止手机丢失或者被删除。
第二类证据是证人证言。现场如果有其他人看到了全过程，你要当场留下对方的联系方式。最好当场用手机录一段证人陈述，让证人对着镜头说清楚自己看到了什么。注意不要诱导证人说话，让他自己讲。事后你再打电话或者发微信跟证人确认事实，把聊天记录或者通话录音保存好。证人愿意出庭最好，不愿意出庭的话，书面证言加录音也有一定证明力。
第三类证据是医疗记录。宠物受伤或者咬了人，第一时间去宠物医院或者人医院。宠物医院的病历、诊断证明、费用清单、处方单全部保留原件。人去医院打狂犬疫苗或者处理伤口，病历和发票一样不能丢。医疗记录能证明伤害程度和费用支出，这是索赔的核心依据。注意让医生在病历上写清楚受伤原因，比如被某某家的狗咬伤，不要只写不明原因外伤。
第四类证据是沟通记录。纠纷发生后你跟对方的微信聊天、短信、通话录音全部保存。聊天记录不要删，哪怕对方说了难听的话也要留着。通话时如果有条件就录音，录音开头自然地说一句今天是某月某日我跟某某在通电话，确认对方身份。对方在沟通中承认事实的部分最关键，比如对方说我家狗确实没拴绳，这句话就是自认。你把聊天记录截图保存，同时用手机录屏功能把整个聊天过程录下来，防止对方撤回或者删除。
第五类证据是身份信息。你要搞清楚对方的名字、电话、住址、身份证号。没有对方身份信息，法院立案都立不了。纠纷发生时当场报警是最有效的办法。警察到场后会登记双方身份信息，出具接处警记录。这份记录是官方证据，证明力很强。报警之后你要拿到报警回执或者接处警证明。如果警察调解了，调解笔录也要复印一份。对方如果拒绝提供身份信息，你就坚持让警察登记。
第六类证据是宠物价值证明。如果纠纷涉及宠物死亡或者丢失，你要证明这只宠物值多少钱。购买合同、转账记录、血统证书、疫苗本、宠物照片和视频都要留着。平时给宠物拍的视频能证明宠物的品相和状态。如果是名贵品种，最好有专业机构的价值评估报告。没有购买凭证的话，日常喂养的消费记录、宠物医院的体检记录也能辅助证明宠物价值。
第七类证据是监控录像。小区监控、电梯监控、店铺监控都是关键证据。纠纷发生后你要第一时间去找物业或者店主调取监控。监控一般只保留几天到一个月，动作要快。调取时最好让警察出面，或者至少两个人一起去。拿到监控视频后立刻拷贝到自己的U盘里，同时用手机翻拍一份。注意记录监控的准确位置和摄像头编号，方便法庭上说明来源。
第八类证据是寄养或者医疗合同。如果你把宠物寄养在宠物店或者医院，寄养协议、服务单据、微信聊天记录全部保存。宠物在寄养期间出问题，合同就是划分责任的依据。合同上有没有约定宠物受伤死亡怎么赔偿，这一条最关键。没有书面合同的话，微信聊天里确认的服务内容和价格也能当证据用。
最后讲一个实操要点。证据要形成链条。单一证据往往不够，你要把现场照片、医疗记录、聊天记录、报警记录串起来，让它们互相印证。比如照片证明狗没拴绳，聊天记录证明对方承认没拴绳，报警记录证明双方发生了纠纷，医疗记录证明你花了多少钱。这三样放在一起，法官就能形成完整判断。所有证据原件不要丢，电子证据备份三份。开庭时带原件带备份带播放设备。记住一句话，纠纷发生时你多拍一分钟视频，法庭上你少说十句话。
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