从原作延伸出的实用技巧你掌握了吗
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客户满意度定期回访,让沟通无障碍。资深运营精讲的方法,从原作延伸出的实用技巧你掌握了吗很多人看干货教程时觉得什么都懂了。关掉教程却发现自己还是不会用。问题不在教程本身。问题在于你没有把原作里的方法延伸成自己的技巧。今天这篇文章就从几个常见领域出发。把干货教程里的原作拆开。再延伸出你能立刻上手的实用技巧。
先说写作。干货教程常教你先列提纲再动笔。这是原作。但很多人列完提纲还是写不顺。延伸技巧一。把提纲里的每个小点写成一句完整的话。不要写关键词。写句子。这句话就是段落的中心句。延伸技巧二。每写完一段问自己。这段和上一段之间有没有一个自然的过渡词。如果没有就补一句过渡。延伸技巧三。初稿完成后把每段第一句单独抽出来读一遍。如果连起来读不通就说明逻辑断了。这三个技巧不需要你重新学写作理论。只需要在原作基础上多走一步。
再说阅读。干货教程常教你带着问题去读。这是原作。但问题怎么来。延伸技巧一。翻开书之前先看目录。把目录里你最感兴趣的三个标题改写成三个问题。延伸技巧二。读每一章时用一张便签写下这一章回答了哪个问题。没回答的就标出来。延伸技巧三。读完一章合上书用一句话复述这一章的核心。说不出来就回去重读最后两段。这些技巧把带着问题读变成具体动作。你不需要额外工具。一张便签一支笔就够。
再说时间管理。干货教程常教你先做重要不紧急的事。这是原作。但很多人分不清什么算重要。延伸技巧一。每天早上花两分钟列出昨天让你感到焦虑的三件事。这三件事里至少有一件属于重要不紧急。把它排进今天的第一个工作时段。延伸技巧二。给每个任务加一个完成标志。不是做完而是做完并留下痕迹。比如写完报告要存一个带日期的文件名。延伸技巧三。每完成一个任务用十秒钟在清单上画一个叉。这个动作会给你继续下一个任务的动力。这些技巧把抽象的重要不紧急变成可操作的动作。
再说学习新技能。干货教程常教你先模仿再创造。这是原作。但模仿什么。延伸技巧一。找到原作里最核心的三个动作或三个步骤。只模仿这三个。其他细节先不管。延伸技巧二。模仿时录下自己的操作。回放时对照原作找差异。只找三个最大差异。延伸技巧三。每模仿三次就停下来做一次自由发挥。哪怕做得不好也要做。这能防止你陷入机械模仿。这些技巧把模仿再创造变成有节奏的循环。
再说沟通。干货教程常教你先听完再回应。这是原作。但听完之后怎么回应。延伸技巧一。对方说完后你先用一句话总结他的核心意思。问他我理解得对吗。延伸技巧二。回应时先说一个你同意的点。再说一个你想补充的点。最后说一个你想问的点。延伸技巧三。如果对方情绪明显先不要讲道理。先说一句我理解你现在的感受。然后再进入上面的三步。这些技巧把先听完再回应变成可执行的对话结构。
再说笔记。干货教程常教你用康奈尔笔记法。这是原作。但很多人记完笔记再也不看。延伸技巧一。笔记右侧写内容。左侧写关键词。底部写一句话总结。延伸技巧二。每次复习只看左侧关键词。试着复述右侧内容。复述不出来的再回头看右侧。延伸技巧三。每周挑三条笔记改写成一条行动清单。写在另一张纸上。这张纸放在你每天能看到的地方。这些技巧把记笔记变成用笔记。
再说解决问题。干货教程常教你先定义问题再找方案。这是原作。但定义问题往往最难。延伸技巧一。把问题写成一个问句。问句里必须包含谁在什么情况下遇到了什么障碍。延伸技巧二。把这个问题拆成三个小问题。每个小问题只涉及一个变量。延伸技巧三。对每个小问题先写一个最笨的解决方案。再写一个最理想的解决方案。然后从中间找一个可执行的方案。这些技巧把定义问题变成三步拆解。
再说习惯养成。干货教程常教你先从微小习惯开始。这是原作。但微小到什么程度。延伸技巧一。把习惯缩小到两分钟内能完成。比如想养成读书习惯就先每天读一页。延伸技巧二。把新习惯挂在一个已有习惯后面。比如刷牙后立刻读一页。延伸技巧三。每完成一次就在日历上画一个圈。连续画三个圈就给自己一个小奖励。这些技巧把微小习惯变成有锚点有反馈的循环。
最后说复盘。干货教程常教你定期回顾。这是原作。但回顾什么。延伸技巧一。每次复盘只问三个问题。哪件事做得比预期好。哪件事做得比预期差。下次只改哪一个动作。延伸技巧二。把这三个问题的答案写在一张卡片上。卡片贴在电脑旁边。延伸技巧三。下次复盘时先看上次的卡片。只检查那个要改的动作有没有做到。这些技巧把定期回顾变成单点改进。
以上这些技巧都来自原作但都超出了原作的一步。你不需要重新学一遍干货教程。你只需要在原作基础上多问一句然后呢。多问一句怎么具体做。多问一句做完之后怎么检查。掌握这些延伸技巧你才算真正掌握了干货教程里的东西。现在回头看看你收藏的那些教程。挑一个原作。用上面的方法延伸出三个属于你自己的技巧。然后动手做一遍。这才是掌握的开始。
未来不断发展创新,携手共建美好城市。